직무 Summary
아티스트와 팬의 커뮤니티 서비스부터 공식 상품 구매까지 다양한 프로덕트를 기획하고 관리합니다. 팬과 아티스트에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 프로세스와 퀄리티 전반을 관리하며, 서비스 고도화를 위한 우선순위를 파악하고 개선해 나갑니다. 지속적으로 차별화된 프로덕트를 개발하고 출시할 기회를 제공하며, 도전을 두려워하지 않고 성장에 끊임없이 노력하는 문화를 지향합니다. 이를 통해 개인의 눈부신 성장을 지원합니다.
주요 업무책임
- 프로덕트 기획부터 출시까지 전반적 프로세스 참여
- 사업 전략에 따른 우선순위 도출 및 서비스 고도화
- 신규 및 개선 기능의 프론트/어드민 기획 (정책 정의 포함)
- 프로젝트 진행 및 출시 관리
- 고객 경험 전반의 설계
- 서비스 구현 프로세스 및 퀄리티 관리
- 이해관계자의 이슈/니즈 파악 및 해결
주요 업무환경
필수 자격요건
- 학력 및 전공 무관
- 신입 가능
- 서비스 초기 단계부터 참여하여 점진적 개선을 통해 프로덕트를 성장시킨 경험
- 고객 문제 정의 및 해결 능력
- 높은 책임감과 서비스에 대한 애정
선호 자격요건
- 프로덕트 요구사항 제안부터 출시까지 전체 프로세스 관리 경험
- 모바일 커뮤니티, 플랫폼, 솔루션 기획 및 설계 경험
- 다양한 이해관계자 문제 해결 및 서비스/운영정책 설계 경험
- 개발/디자인 협업 경험
- 데이터 분석 기반 문제 해결 능력
- 외국어(영어, 일본어 등) 가능자
- 선택 과제 제출 가능자 우대
- Weverse 서비스, Weverse Shop 및 계정, 빌링, 설문, 쿠폰, 멤버십 등의 공통 솔루션에 대한 평가 및 개선사항 제안
필요 역량
- 고객 지향성
- 주도성
- 끈기
- 논리적 사고
- 문서화 및 팀 성과 기여 노력
과제 및 테스트
- 포트폴리오 사전 제출 필수, 검토 후 면접 여부 결정
- 과제 발제, 요구사항 정의, 기획 및 설계, 서비스 릴리즈 과정에서의 역할
- 개선 목적, 주요 성과, 인사이트 포함
우대사항
주의사항
- 허위사실 발견 시 채용 취소
- 수시채용으로, 합격 시 공고 조기 마감 가능
- 면접은 일대일 또는 다대일로 진행되며, 최대 2시간 소요
- 채용 프로세스는 포지션에 따라 변경 또는 추가될 수 있음
- 중복 지원 가능하나, 서류 전형 합격 시 사전 논의 필요 (복수 포지션 동시 진행 불가)
- 채용 전형 관련 궁금한 사항은 하이브 채용 FAQ에서 확인 가능
Win Together Program
- 모든 신규 입사자는 온보딩을 위한 Win Together Program 진행 (위버스컴퍼니는 3개월 적용)
- 자세한 내용은 "HOW WE WORK > Win Together" 참조
- 프로그램 기간 중 급여 및 복리후생 차등 없음
- 최종 평가 결과가 사내 기준 미달 시 채용 취소 가능
이제 여러분의 열정과 역량을 펼칠 기회를 잡아보세요!
